セラピストの身だしなみと衛生管理の基本｜手・爪・髪・香り・リネンのチェック表

身だしなみの基本は「清潔感」と「触れやすさ」

衛生管理とは、お客様と施術者の双方が安心して過ごせるよう、手や道具、空間を清潔な状態に保つことです。身だしなみは、その第一印象にあたります。

リラクゼーションでは、お客様は服を着たまま、あるいは薄着で横になることが多く、距離が近くなります。そのため、おしゃれよりも「清潔」「動きやすい」「においが強くない」の3つを優先して考えるのが一般的です。

出勤前に整えたい3点

• 髪：施術中に顔や手元にかからないようにまとめる
• 爪：短く整え、やすりで引っかかりをなくす
• 服装・靴：洗濯済みで、汗や食べ物のにおいが残っていないもの

部位別チェック表｜手・爪・髪・香り

施術前に自分で確認できる項目を表にしました。目安として、毎回の出勤時に見直してみてください。

香りについては、「良い香りだから大丈夫」とは限りません。お客様によって好き嫌いが大きく分かれるため、付けない、もしくは近づいても気にならない程度にとどめるのが無難です。

リネン・道具・施術ルームの整え方

リネン類

シーツやタオルは、お客様が替わるたびに交換するのが基本です。使用済みと未使用を分けて置き、床に直接置かないようにします。

オイルや道具

オイルマッサージで使うオイルの容器は、口や周りを拭き、ふたを閉めて保管します。手が汚れた状態で容器に触れないようにしましょう。

施術ルーム

ルームの準備は、次の順で行うと抜けが減ります。

1. 床やベッドまわりのほこり・髪の毛を取る
2. 清潔なリネンをセットする
3. 室温と明るさ、音楽の音量を確認する
4. 必要な道具が手の届く位置にあるか見る
5. 換気と、においの残りがないか確認する

季節や部屋の広さで調整する点は変わります。勤務先のやり方がある場合は、それに従ってください。

1日の流れでみる衛生管理のタイミング

衛生管理は「始める前」だけでなく、1日の流れの中で繰り返します。目安として整理すると次のとおりです。

体調がすぐれないとき（発熱、せき、手荒れなど）は、無理をせず早めに責任者へ相談するのが基本です。症状を隠して施術を続けると、お客様にも自分にも負担になります。報告しやすい雰囲気があるかどうかも、職場選びの目安になります。

うっかり見落としやすいポイント

慣れてきた頃ほど、次のような点が抜けやすくなります。

自分では気づきにくいもの

• 手荒れ・あかぎれ：オイルやハンドソープの影響で起こりやすく、悪化する前にケアを。症状が強いときは医療機関への相談を検討します
• 汗のにおい：夏場や忙しい日は、替えのインナーやタオルを用意しておく
• 食事のにおい：ニンニクなどの強いにおいは、出勤前の食事内容でも変わります

お客様から見えやすいもの

• 制服のしわ・汚れ
• スマートフォンを触った手でそのまま施術に入ること
• 床に置いたタオルやリネンの再利用

自分のチェックだけでなく、同僚や先輩に「気になる点があれば教えてください」と頼んでおくと、客観的な目で確認できます。

SUMANAでの準備の流れと、確認したいこと

SUMANAの店舗勤務の1日の流れ（一例）は、出勤・準備として制服に着替え、施術ルームを準備したあと、お客様のご案内・ヒアリング・施術、待機・休憩、受付・ご案内、片付け・退勤、という形です。清潔で上品な空間づくりを大切にしている職場で、困ったことはスタッフにいつでも相談できます。

制服の貸与の有無、リネンの管理方法、手指消毒の具体的な決まりなどは公開されていません。気になる点は、面談時に確認しましょう。未経験でも講習があり、技術確認後にお客様を担当するため、準備の仕方も段階的に覚えていけます。